Mila élargit ses produits aux propriétaires bailleurs individuels

Paris, le 22 novembre 2022 – 11 mois après son lancement commercial, Mila, l’assureur français agréé par l’ACPR en 2021 spécialisé dans l’immobilier, élargit la cible de ses produits Garantie Loyers Impayés et Propriétaire Non Occupant aux propriétaires bailleurs individuels.

Comme pour les produits dédiés aux professionnels, la distribution repose essentiellement sur son réseau de courtiers partenaires. Cette nouvelle offre s’accompagne d’un parcours clients entièrement digitalisé simple et intuitif avec toujours la possibilité de faire appel à un conseiller par téléphone de 8h à 20h du lundi au vendredi.

Un marché BtoC porteur

En France, on recense un total de 7,0 millions de logements locatifs privés, dont 2,5 millions gérés par des agences immobilières et 4,5 millions gérés en direct par des propriétaires bailleurs indépendants. Ces logements gérés en direct par les bailleurs indépendants représentent plus de 30 milliards d’euros de revenus fonciers annuels. Ce sont ces revenus que Mila entend assurer avec son nouveau produit Garantie Loyers Impayés. Entre la défiance des bailleurs à l’égard des assureurs et la complexité des offres existantes, très peu de bailleurs sont assurés à ce jour. La Garantie Loyers Impayés Mila se confronte donc favorablement à un marché sous équipé et ouvre de belles perspectives commerciales. Il existe une place à prendre pour un assureur digital spécialiste des produits à destination du logement et des bailleurs.

Une indemnisation du loyer AVANT l’échéance de crédit du bailleur

Pour s’assurer d’une indemnisation à 100%, Mila valide en ligne et gratuitement tous les dossiers des candidats locataires soumis par les bailleurs AVANT la signature du bail. Ainsi un bailleur peut souscrire le contrat GLI Mila en toute sérénité quant au remboursement de son loyer si le locataire fait défaut. Mila assure en plus une indemnisation sous 48h maximum. Le loyer du bailleur sera donc toujours payé avant que son échéance de crédit ne soit prélevée par sa banque.

Plus de locataires éligibles

Les propriétaires bailleurs cherchent souvent à se protéger des loyers impayés en étant relativement exigeants sur les profils et les dossiers des locataires. Mila accélère les mises en location et favorise l’accès au logement en assouplissant les critères d’éligibilité à son contrat GLI avec un taux d’effort allant jusqu’à 40% (2,5 fois le loyer au lieu de 3,0 fois pour les GLI usuelles). Par ailleurs, Mila prend en compte les revenus des locataires en CDI en période d’essai, des étudiants, des intermittents, les indemnités (Pôle emploi, CAF ou CPAM…).

Ces critères d’éligibilité plus souples permettent en effet aux propriétaires bailleurs de louer plus vite leurs biens et à plus de locataires d’accéder à des logements privatifs. Mila joue ainsi un rôle sociétal important en fluidifiant le marché de la mise en location tout en continuant à parfaitement sécuriser les loyers des propriétaires bailleurs.

Un espace client digital et agile au service des clients

Au même titre que le service client et la disponibilité, le digital fait partie de l’ADN de Mila. Validation des dossiers locataires en 6h, parcours de souscription en quelques minutes, déclaration de sinistres en 20 secondes sont autant de services en ligne proposés dans les espaces clients de Mila.

Les parcours de souscription, les services en ligne et l’espace client ont été pensés en mettant le client au centre de la démarche. « Le digital doit être au service des clients, espace et parcours clients doivent être parfaitement adaptés et optimisés pour procurer la meilleure expérience client possible », assène Gérard Deray, co-fondateur et PDG de Mila. De nouvelles fonctionnalités sont en cours de développement pour enrichir l’espace client avec par exemple une consultation des sinistres en ligne et une possibilité de modifier le locataire assuré en quelques clics.

Mila lancera très prochainement d’autres produits innovants (Multirisque Immeuble, Multirisque Habitation Locataire…) toujours autour du secteur immobilier et avec la même volonté de bouleverser les habitudes du marché.