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Tout savoir sur l'assurance habitation Mila

Locataires

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Protégez votre habitation avec l'assureur expert en immobilier

Plus de 60 000 clients nous font déjà confiance !

Un prix mini pour

une couverture maxi

À partir de 8,40 €/mois pour une protection complète de votre habitation

Des conseillers

vraiment joignables

Oubliez l’attente interminable au téléphone : nos conseillers répondent en 11 secondes en moyenne

On s’occupe des papiers

à votre place

Votre attestation est transmise automatiquement à votre agence immobilière si vous le souhaitez

Le saviez-vous ?

Chaque locataire doit apporter la preuve que son logement est bien assuré.

 

Pour vous faciliter la vie, Mila peut transmettre votre attestation automatiquement à votre agence immobilière, vous n’aurez rien à faire.

 

Et en plus, c’est totalement gratuit !

 

Au moment de souscrire votre contrat, indiquez simplement que vous autorisez Mila à le faire pour vous. C’est tout 🙂

Souscrire son assurance habitation chez Mila, comment ça marche ?

1. Vous recevez un email de Mila

Vous découvrez les différentes garanties proposées et le tarif adapté à votre situation.

 

Cet email vous permet d’accéder à la souscription de votre contrat chez Mila.

2. Vous signez votre contrat en ligne

Vous validez les informations et signez le contrat par SMS.

 

Vos documents contractuels et attestations sont immédiatement disponibles, ils vous sont également envoyés par email.

3. L'agence immobilière reçoit votre attestation

Si vous l’avez choisi, Mila transmet gratuitement et automatiquement votre attestation d’assurance à votre agence immobilière.

 

Vous n’avez rien à faire !

1. Vous recevez un email de Mila

Vous découvrez les différentes garanties proposées et le tarif adapté à votre situation.

 

Cet email vous permet d’accéder à la souscription de votre contrat chez Mila.

2. Vous signez votre contrat en ligne

Vous validez les informations et signez le contrat par SMS.

 

Vos documents contractuels et attestations sont immédiatement disponibles, ils vous sont également envoyés par email.

3. L'agence immobilière reçoit votre attestation

Si vous l’avez choisi, Mila transmet gratuitement et automatiquement votre attestation d’assurance à votre agence immobilière.

 

Vous n’avez rien à faire !

Les garanties de la Formule Confort

Incendies et

risques annexes

Vous êtes couvert en cas de :

explosion, implosion, dégâts causés par des fumées, les équipes de secours, le choc d’un

véhicule terrestre à moteur…

 

Exemple : votre lampe halogène prend feu

Événement

climatique

Vous êtes couvert en cas de :

dommages causés par une tempête, une chute de grêle, le gel et

qui ne sont pas

une catastrophe naturelle.

 

Exemple : une chute de grêle

endommage le toit

de votre maison

Bris

de glace

Vous êtes couvert en cas de :

bris accidentel de vos fenêtres, miroirs, baies vitrées… lors d’un événement météorologique ou accidentel

 

Exemple : vous cassez accidentellement la fenêtre de votre appartement

Gel et

dégâts des eaux

Vous êtes couvert en cas de :

fuite ou débordement d’appareils (lave-linge, lave-vaisselle, baignoire), infiltration d’eau,

gel d’appareils de chauffage ou

de canalisations à l’intérieur.

 

Soyez vigilant, si vous quittez votre logement pendant plus de 8 jours,

pensez à couper l’arrivée d’eau !

 

Catastrophe naturelle

ou technologique

Nous indemnisons les dommages causés à vos biens immobiliers ou mobiliers par des événements reconnus comme catastrophe naturelle ou technologique, mais également en cas d’attentat.

 

Exemple : nous couvrons les dommages causés aux biens assurés par un ouragan

Vol, vandalisme et

émeute

Vous êtes couvert en cas de :

dégâts causés à votre logement et vos biens, à la suite d’un vol ou d’une tentative de vol, si les accès à votre logement sont équipés d’une serrure ou d’un verrou de sureté.

 

Exemple : en cas de cambriolage, les frais de remplacement de votre serrure sont pris en charge

Objets

précieux

Nous couvrons les objets de valeur (bijoux, tableaux, …)

s’ils ont une valeur allant

jusqu’à 4 000 €

 

 

Exemple : un tableau de valeur

est dérobé lors d’un cambriolage

Responsabilité civile

et défense recours

Vous êtes couvert en cas de :

dommages causés non intentionnellement à des tiers par vous, vos coassurés ou vos animaux de compagnie.

 

Exemple : votre chien abîme

les pots de fleurs de vos voisins.

Assurance

scolaire

Nous couvrons vos enfants et les dégâts causés aux autres durant leurs activités scolaires

et extra-scolaires

 

Exemple : votre enfant blesse accidentellement un camarade à l’école

Capitaux mobiliers

Vos meubles sont couverts jusqu’à

8 000 € pour la première pièce,

et 3 000 € pour chaque pièce

additionnelle

Dépendances

Vos dépendances jusqu’à 50 m²

(cave, garage, parking)

sont également couvertes par

votre assurance habitation

Franchise

En cas de sinistre,

un montant de 290 €

sera déduit de votre

indemnisation

Nos clients témoignent

Je suis ravie. J’ai choisi Mila après avoir lu tous les avis positifs et je ne suis pas déçue.
Ils sont réellement disponibles, à l’écoute et réactif.
Les échanges sont simples et fluide.
Pas besoin de s’expliquer 2 fois, on a de vrais professionnels attentif et de très bon conseil.
Enfin une assurance avec qui on a de vrais échanges humains.
Bravo à toute l’équipe et un grand merci pour votre accueil.

Client Mila
3 avril 2023

Contact immédiat sans attente au premier appel avant adhésion pour renseignement et idem en cours d’instruction du dossier des locataires. Renseignements précis et efficaces, parcours sur le site facile et des emails de confirmations á chaque étapes.
Personnel au téléphone compétant et efficace.

Client Mila
29 mars 2023

Pour le moment, heureusement pour moi, je n’ai pas eu besoin d’actionner la garantie Mila mais je les ai déjà eu plusieurs fois au téléphone. A chacun de nos échanges j’ai été prise en charge rapidement, j’ai eu des conseillers à l’écoute et très compétents. Ces premiers contacts positifs me rendent sereine pour si un jour j’ai besoin d’actionner la garantie.

Client Mila
10 mars 2023

Très bons premiers contacts téléphoniques avec le service client pour la mise en place de mon assurance.

Interlocuteurs professionnels et avenants.

En espérant que la suite de l’expérience avec Mila soit aussi bonne.

Client Mila
23 janvier 2023

La porte de notre garage a été fracturée. Le plus long et le moins efficace fût contre toute attente la police pour clôturer ma plainte et les entreprises pour avoir deux devis.
J’ai eu quelqu’un de Mila immédiatement qui m’a expliqué les démarches à faire. Une fois le sinistre déclaré en ligne, l’assureur m’a appelé immédiatement, une fois les deux devis envoyés, les sous m’ont été virés immédiatement afin que je puisse commander la nouvelle porte.
Efficace et agréable. Rien à dire de plus.

Client Mila
21 novembre 2022

Questions fréquentes

L'assurance habitation est-elle obligatoire pour les locataires ?
BAB28EE8-A52F-4A81-9DC1-666E06F778F8
Tous les locataires doivent pouvoir justifier d'une assurance pour le logement qu'ils occupent, c'est une obligation légale.

Si vous avez loué votre logement auprès d'une agence immobilière, vous devez lui envoyer votre attestation d'assurance habitation à chaque renouvellement de contrat.

Pour vous faciliter la vie, Mila vous propose de le faire pour vous, pour que vous n'ayez pas à y penser !

Il suffit simplement de le signaler au moment de la souscription de votre contrat, ou auprès de nos conseillers au 05 19 88 08 88. C'est totalement gratuit !  
Est ce que cela répond à votre question ?
Nous sommes désolés.
N'en restons pas là, parlons-en ensemble !
Nos conseillers sont à votre disposition.
contacter Mila
Comment déclarer un sinistre pour mon logement ?
BAB28EE8-A52F-4A81-9DC1-666E06F778F8
Nous vous invitons à contacter nos conseillers au 05 19 88 08 88 pour déclarer votre sinistre :

en cas de vol : dans les 2 jours ouvrés. Vous devrez également déposer plainte dans les 2 jours suivant la découverte du vol ;

en cas de catastrophe naturelle ou technologique : dans les 10 jours ouvrés à partir de la publication de l’arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle ou technologique ;

pour les autres situations : dans les 5 jours ouvrés.  
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Comment résilier mon contrat d'assurance habitation actuel pour souscrire mon contrat chez Mila ?
BAB28EE8-A52F-4A81-9DC1-666E06F778F8
Au moment de souscrire votre contrat d'assurance habitation Mila, nous vous demanderons si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches pour résilier votre contrat d'assurance habitation précédent, vous n'aurez qu'à cocher : oui.

Nos conseillers vous contacterons alors pour prendre en charge la résiliation de votre contrat auprès de votre assureur précédent, ou vous accompagner dans cette démarche.
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Nos conseillers sont à votre disposition.
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Comment obtenir mon attestation d'assurance habitation ?
BAB28EE8-A52F-4A81-9DC1-666E06F778F8
Dès que vous avez signé votre contrat en ligne, votre attestation d'assurance habitation est immédiatement disponible en téléchargement, et vous la recevez également par email à l'adresse indiquée.

Si vous avez besoin d'un nouvel exemplaire, ou d'une attestation d'assurance scolaire pour vos enfants, vous pouvez contacter nos conseillers au 05 19 88 08 88.
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Quels sont les délais d'indemnisation en cas de sinistre ?
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Une fois votre sinistre déclaré auprès de nos conseillers, et si votre dossier est complet, nous déclenchons l'indemnisation sous 48h.
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Qu'est-ce qu'une franchise ?
BAB28EE8-A52F-4A81-9DC1-666E06F778F8
En cas de sinistre, la franchise correspond au montant qui sera déduit de l'indemnisation totale que vous versera Mila.
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Nous sommes là pour vous !

Vous avez d'autres questions ?

Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi, de 8h à 20h.